Điều Khoản Và Điều Kiện Livescore Live – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Cá Cược Trực Tuyến

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa livescore live (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến và các tính năng liên quan được cung cấp tại website livescorelive.biz và ứng dụng di động livescore live.

Livescore live vận hành hợp pháp theo giấy phép cá cược quốc tế được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền. Toàn bộ hoạt động của nền tảng tuân thủ các quy định trong giấy phép này cũng như các điều khoản được nêu trong tài liệu hiện tại.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại livescore live, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đủ năng lực pháp lý và không bị toà án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự;
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích thay mặt cho bên thứ ba;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú;
• Tự nguyện và có ý thức đầy đủ khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của livescore live.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại livescore live, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, ngày sinh và địa chỉ email (nếu có). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được yêu cầu khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu và phải khớp với thông tin đăng ký.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại livescore live. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ lý do nào – kể cả khi tài khoản cũ bị khoá hoặc tự đóng. Nếu phát hiện vi phạm, livescore live có quyền khoá vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

3. Quy Tắc Đặt Cược

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các kèo cược tại livescore live – bao gồm cá cược thể thao, lô đề, đá gà và thể thao điện tử – đều tuân theo quy tắc chung sau:

• Phiếu cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng hạng mục;
• Kết quả kèo được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc đơn vị điều hành trận đấu có thẩm quyền;
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tỷ lệ hiển thị và tỷ lệ thực tế do lỗi kỹ thuật, livescore live có quyền điều chỉnh hoặc huỷ kèo và hoàn tiền cược;
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện.

3.2 Kèo In-Play (Cá cược trong khi trận đang diễn ra)

Kèo In-Play tại livescore live có đặc thù riêng: tỷ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Phiếu cược In-Play chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công – không phải tại thời điểm bạn nhấn nút đặt. Livescore live không chịu trách nhiệm cho các trường hợp chậm trễ kết nối internet dẫn đến phiếu cược không được xác nhận.

3.3 Trận bị huỷ hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị huỷ trước khi bắt đầu, toàn bộ phiếu cược liên quan sẽ được huỷ và tiền hoàn trả về tài khoản trong vòng 30 phút. Đối với trận bị hoãn và tổ chức lại trong vòng 24 giờ, phiếu cược vẫn có hiệu lực trừ khi có thông báo khác từ livescore live.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức được chấp nhận

Livescore live hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam:

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần;
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 60 giây (trong giờ hoạt động bình thường);
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–3 phút với MoMo và ZaloPay; 5–30 phút với Internet Banking.

4.3 Xác minh danh tính khi rút tiền

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tại livescore live. Livescore live có quyền yêu cầu xác minh thêm (chụp ảnh CCCD/CMND) cho các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn, không phải để gây khó khăn.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp không được hoàn trả sau khi đã vào tài khoản và sử dụng để đặt cược. Trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch nhầm được xác minh bởi cả hai bên, livescore live sẽ xem xét xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

5. Khuyến Mãi Và Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả khuyến mãi tại livescore live đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Chi tiết từng chương trình – bao gồm số tiền thưởng, điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng – được công bố đầy đủ tại trang Voucher và thông báo khuyến mãi tương ứng.

5.2 Điều kiện nhận thưởng nạp đầu

• Thưởng nạp đầu chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản;
• Yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp hoặc đổi sang tài khoản khác;
• Nếu có dấu hiệu lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), livescore live có quyền huỷ thưởng và điều tra tài khoản.

5.3 Free Bet

Free Bet tại livescore live được cấp theo điều kiện từng chương trình cụ thể. Tiền thắng từ Free Bet được tính là tiền thưởng và cũng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Free Bet không chuyển sang kỳ tiếp theo nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng livescore live tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản;
2. Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký;
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác hệ thống livescore live;
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để có lợi thế bất hợp lý;
5. Rửa tiền hoặc sử dụng livescore live để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào;
6. Đặt cược đối lập giữa các tài khoản (match betting / arbitrage) để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro;
7. Cung cấp tài khoản hoặc thông tin đăng nhập cho người khác sử dụng;
8. Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc tổ chức;
9. Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn;
10. Bất kỳ hành vi nào khác mà livescore live xác định là gian lận, lạm dụng hoặc đi ngược lại tinh thần của Điều khoản này.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại livescore live, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Livescore live khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh – ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp;
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không thuộc sở hữu của bạn;
• Liên hệ ngay với livescore live qua support@livescorelive.biz nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Livescore live không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua email, chat hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ nguồn nào, hãy coi đó là lừa đảo và báo cáo ngay cho chúng tôi.

8. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả kèo cược, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản, quy trình xử lý tại livescore live như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết tranh chấp tới support@livescorelive.biz hoặc qua live chat. Cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mã phiếu cược (nếu có), ngày giờ xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Livescore live xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối: Quyết định của livescore live sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả kèo.

Trong suốt quá trình xử lý tranh chấp, livescore live có quyền tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp trong tài khoản cho đến khi vụ việc được giải quyết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Livescore live cung cấp dịch vụ cá cược theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn. Livescore live không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất về tiền bạc phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba tác động đến tài khoản của bạn do bạn tự tiết lộ thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của livescore live không vượt quá số tiền bạn đã nạp và còn trong tài khoản tại thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

10. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Livescore live cam kết thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự khoá tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu livescore live khoá vĩnh viễn tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ. Thông tin về các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc có sẵn tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản livescore live bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi thưởng chưa sử dụng sẽ bị huỷ.

11.2 Bởi Livescore Live

Livescore live có quyền tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Không vượt qua được xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu gian lận tài chính hoặc rửa tiền;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp khoá tài khoản do vi phạm, số dư bao gồm tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Số tiền thật (tiền bạn tự nạp, không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét trả lại sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi có liên quan đến hành vi phạm pháp.

12. Điều Khoản Bổ Sung

12.1 Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi livescore live được cấp phép. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ là căn cứ chính thức.

12.2 Tính tách rời của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo luật pháp, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn ngữ giao tiếp

Ngôn ngữ giao tiếp chính thức giữa livescore live và thành viên là tiếng Việt. Mọi tranh chấp và thư từ liên quan đến tài khoản tại Việt Nam đều được xử lý bằng tiếng Việt.

12.4 Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ: support@livescorelive.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.